Der Online-Handel boomt. Lagen die Umsätze im Jahre 2020 noch bei 24,6 Milliarden Euro, so kann der Umsatz im Jahre bereits auf mehr als 73 Milliarden steigen. Der elektronische Handel nimmt damit einen wichtigen Wirtschaftszweig nicht nur in Deutschland ein. Auf Grund des globalen Netzwerkes ist eine Betriebshaftpflicht eine wichtige Absicherung für einen jeden Online-Händler. Die Betriebshaftpflichtversicherung schützt alle im Betrieb tätigen Mitarbeiter vor Schäden. Betriebshaftpflicht speziell für den Online-Handel.
Wer einen Online-Shop betreibt, der kann auch auf einen passiven Rechtsschutz setzen. Sollten sich die Forderungen der Kunden als unbegründet erweisen, dann vertritt die Haftpflicht Sie notfalls auch vor Gericht.
Zahlreiche Bezeichnungen für den Online-Handel
Neben dem Begriff Onlinehandel gibt es noch weitere Bezeichnungen, die die Ein- und Verkaufsvorgänge via Internet verwendet werden:
- E-Commerce
- Webshop
- Elektronischer Handel
- Internethandel
Eine IT-Betriebshaftpflichtversicherung kann ebenso nützlich sein wie eine herkömmliche Berufshaftpflichtversicherung. Welche Versicherungen in den Tests gute Bewertungen erlangen können, erfahren Sie auch hier.
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
㤠312g Widerrufsrecht
(1) Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu.
(2) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
1.
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
2.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
3.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
4.
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
5.
Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
6.
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
7.
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
8.
Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten,
9.
Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht,
10.
Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung),
11.
Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden,
12.
Verträge zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, und
13.
notariell beurkundete Verträge; dies gilt für Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen nur, wenn der Notar bestätigt, dass die Rechte des Verbrauchers aus § 312d Absatz 2 gewahrt sind.
(3) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen, bei denen dem Verbraucher bereits auf Grund der §§ 495, 506 bis 513 ein Widerrufsrecht nach § 355 zusteht, und nicht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, bei denen dem Verbraucher bereits nach § 305 Absatz 1 bis 6 des Kapitalanlagegesetzbuchs ein Widerrufsrecht zusteht.“
https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html
Inhaltsversicherung für Onlinehändler, Vergleich was bei den Versicherungen versichert ist, Schäden und Risiken, Versicherungsschutz, Onlinehandel, Kosten online, Onlinehandel, Personen und Unternehmen im Vergleich.
Betriebshaftpflicht Handel laut Franke Bornberg
Weitere Infos rund um die Betriebshaftpflicht:
Berufshaftpflicht für Onlinehändler Betriebshaftpflicht speziell für den Online-Handel
- Betriebshaftpflicht Online-Handel
Anders als eine Betriebshaftpflichtversicherung ist eine Berufshaftpflichtversicherung lediglich auf einen einzelnen Onlinehändler gemünzt. Die Versicherung übernimmt Schäden an Sachen, am Vermögen und an Personen. Welche Haftpflicht die beste ist, können Sie hier einsehen. Darüber hinaus können Sie auch die Konditionen der Kfz-Versicherung, der Rechtsschutz-Absicherung und der Vermögensschadenhaftpflichtversicherung erfragen.
Onlinehandel Verbände in Deutschland und EU Betriebshaftpflicht speziell für den Online-Handel
Wer im Bereich des Online-Handels tätig ist, der kann auch mit einer Angehörigkeit in einem Berufsverband Informationen über Entwicklungen und Trends erhalten. Einige ausgewählte Verbände sind:
- BVOH Bundesverband Onlinehandel
- Händlerbund | Größter Onlinehandelsverband Europas
- bevh – Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland
- Handelsverband Deutschland (HDE)
- Händlerbund e.V.
In der Neuigkeiten-Ecke können Sie aktuelle Ergebnisse einsehen.
Passiver Rechtsschutz ist versichert Betriebshaftpflicht speziell für den Online-Handel
Sollten sich Probleme mit dem Versand ergeben, die nicht durch das Unternehmen verursacht worden sind, dann bietet die Betriebshaftpflicht auch einen indirekten Rechtsschutzversicherung. Das heißt, dass die Versicherung genau prüft, ob es sich um einen Versicherungsfall handelt. Sollten die Versicherungsexperten der Meinung sein, dass der Online-Händler nicht die Verantwortung trägt, so werden auch die juristischen Kosten erstattet.
DISQ testet die besten Online-Händler nach Kategorien
Kategorie Tickets
- Eventim
- Ticket Online
- Ticketmaster.de
Kategorie Tierbedarf
- Fressnapf.de
- Zooplus
- Zoo-Royal
Kategorie Website-Anbieter
- 1&1 Mywebsite
- Jimdo
- Strato
Kategorie Wein
- Hawesko.de
- Vinexus
- Vinos.de
Kategorie Wohnen Generalisten (mit Filialnetz)
- Dänisches Bettenlager.de
- Ikea.com
- Roller.de
Kategorie Wohnen Generalisten (ohne Filialnetz)
- Impressionen.de
- Schlafwelt.de
- Wayfair.de
Kategorie Sicherheitstechnik
- Endlich-sicher.de
- Sicher24
- Wagner Sicherheit
- Kategorie Smart Home
- Devolo Home Control
- Magenta Smart Home
- Mobilcom-Debitel Smart Home
Kategorie Spirituosen
- Myspirits.eu
- Rum & Co
- Urban Drinks
Kategorie Sport & Fitness
- Intersport.de
- Planet-Sports.de
- Sportscheck.com
Kategorie Sportgeräte
- Fitnessworld24.net
- Sport-Thieme
- Sport-Tiedje.de
Kategorie Süßwaren
- Haribo
- Ritter Sport
- World of Sweets
Statistiken rund um den Onlinehandel.
Leistungen der ARAG für den Handel
| Abhandenkommen von Schlüsseln und Codekarten bis 1 Mio. Euro inkl. 14 Tage Objektschutz | |
| enthalten | Nicht zulassungspflichtige Kfz, selbst fahrende Arbeitsmaschinen, Stapler und Anhänger |
| enthalten | Gerüste, Arbeits- und Hubbühnen, Kräne und Winden |
| enthalten | Tätigkeitsschäden beim Be- oder Entladen bis zu 1 Mio. Euro |
| enthalten | Tätigkeitsschäden an Erdleitungen bis 1 Mio. Euro |
| enthalten | Bearbeitungsschäden bis 1 Mio. Euro |
| enthalten | Handel und Vertrieb von Produkten im Internet |
| enthalten | Behandlung der Haut durch Permanent-Make-up |
Die 100 stärksten Online-Händler laut ehi.org
1 www.amazon.de 8.122,9 Generalist 2
2 www.otto.de 2.743,4 Generalist 2
3 www.zalando.de 1.121,8 Bekleidung 2
4 www.notebooksbilliger.de 706,0 Unterhaltungselektronik 1
5 www.bonprix.de 586,6 Bekleidung 2
6 www.mediamarkt.de 532,8 Unterhaltungselektronik 2
7 www.cyberport.de 517,4 Unterhaltungselektronik 2
8 www.conrad.de 471,8 Unterhaltungselektronik 3
9 www.tchibo.de 450,0 Generalist 2
10 www.alternate.de 432,3 Unterhaltungselektronik 1
11 www.hm.com/de/ 372,9 Bekleidung 2
12 www.baur.de 352,0 Bekleidung 2
13 www.apple.com/de/ 344,5 Unterhaltungselektronik 3
14 www.saturn.de 338,4 Unterhaltungselektronik 2
15 www.docmorris.de 317,1 Drogerie & Gesundheit 1
16 www.thomann.de 296,8 Hobby & Schreibwaren 1
17 www.esprit.de 293,1 Bekleidung 2
18 www.mytoys.de 289,6 Spielzeug & Baby 3
19 www.mindfactory.de 261,0 Unterhaltungselektronik 1
20 www.zooplus.de 236,2 Tierbedarf 2
21 www.ikea.com/de/de/ 232,6 Möbel & Haushaltswaren 1
22 www.qvc.de 227,5 Generalist 2
23 www.lidl.de 207,9 Generalist 2
24 shop.degussa-goldhandel.de 199,7 Hobby & Schreibwaren 1
25 www.douglas.de 198,8 Drogerie & Gesundheit 2
26 www.home24.de 169,9 Möbel & Haushaltswaren 2
27 www.hellofresh.de 162,8 Lebensmittel & Getränke 2
28 www.redcoon.de 162,6 Unterhaltungselektronik 2
29 www.medion.com/de/ 159,8 Unterhaltungselektronik 3
30 www.westfalia.de 155,1 Generalist 3
31 www.klingel.de 153,5 Generalist 2
32 www.shop-apotheke.com 145,5 Drogerie & Gesundheit 4
33 www.amazon.com 145,0 Generalist 2
34 www.hse24.de 144,7 Generalist 2
35 www.limango.de 144,1 Generalist 2
36 www.sportscheck.com 139,0 Sport & Outdoor 1
37 www.reifendirekt.de 136,2 Auto & Motorrad 3
38 www.breuninger.com 133,4 Bekleidung 2
39 www.hagebau.de 133,0 DIY & Garten 2
40 www.edelmetall-handel.de 132,0 Hobby & Schreibwaren 1
41 www.auragentum.de 128,3 Hobby & Schreibwaren 3
42 www.soliver.de 127,6 Bekleidung 2
43 www.pearl.de 125,9 Generalist 1
44 www.bader.de 123,2 Generalist 3
45 www.voelkner.de 121,3 Generalist 1
46 www.reuter.de 121,2 Möbel & Haushaltswaren 3
47 www.thalia.de 120,3 Bücher, Filme, Musik & Games 2
48 www.jako-o.de 120,1 Spielzeug & Baby 3
49 www.aboutyou.de 120,0 Bekleidung 2
50 www.brands4friends.de 119,8 Generalist 2
51 www.comtech.de 119,0 Unterhaltungselektronik 1
52 www.medikamente-per-klick.de 116,0 Drogerie & Gesundheit 1
53 www.medpex.de 115,0 Drogerie & Gesundheit 1
54 www.heine.de 115,0 Bekleidung 2
55 www.galeria-kaufhof.de 111,0 Generalist 1
56 www.kfzteile24.de 110,7 Auto & Motorrad 2
57 www.vente-privee.com 108,8 Generalist 2
58 shop.rewe.de 108,0 Lebensmittel & Getränke 2
59 www.medimops.de 107,4 Bücher, Filme, Musik & Games 1
60 www.schwab.de 105,6 Generalist 2
61 www.druckerzubehoer.de 104,1 Unterhaltungselektronik 3
62 www.europa-apotheek.com 101,0 Drogerie & Gesundheit 2
63 www.computeruniverse.net 100,0 Unterhaltungselektronik 1
64 www.jago24.de 99,6 Generalist 2
65 store.hp.com/GermanyStore 97,6 Unterhaltungselektronik 3
66 www.dell.com 97,0 Unterhaltungselektronik 3
67 www.eis.de 95,5 Erotik 2
68 www.baby-walz.de 94,9 Spielzeug & Baby 3
69 www.zalando-lounge.de 91,5 Bekleidung 2
70 www.weltbild.de 89,3 Generalist 2
71 www.asos.de 86,7 Bekleidung 2
72 www.hornbach.de 85,5 DIY & Garten 3
73 www.rebuy.de/kaufen 85,1 Unterhaltungselektronik 2
74 www.aliexpress.com 83,1 Generalist 3
75 www.apo-rot.de 82,8 Drogerie & Gesundheit 2
76 www.casando.de 77,9 DIY & Garten 2
77 www.misterspex.de 77,9 Optiker 2
78 www.reichelt.de 77,7 DIY & Garten 1
79 www.c-and-a.com/de/de/ 77,3 Bekleidung 2
80 www.ao.de 75,5 Elektronische Haushaltsgeräte 1
81 www.obi.de 75,3 DIY & Garten 3
82 www.witt-weiden.de 74,1 Bekleidung 2
83 www.real.de 73,1 Generalist 2
84 shop.apotal.de 72,2 Drogerie & Gesundheit 2
85 www.elektroshopwagner.de 69,0 Elektronische Haushaltsgeräte 1
86 www.gearbest.com 68,6 Generalist 3
87 www.happy-size.de 66,8 Bekleidung 2
88 www.emp.de 62,7 Bekleidung 3
89 www.mytheresa.com 62,6 Bekleidung 2
90 www.flaconi.de 59,2 Drogerie & Gesundheit 2
91 www.peterhahn.de 59,0 Bekleidung 1
92 www.sanicare.de 58,1 Drogerie & Gesundheit 2
93 www.posterxxl.de 57,6 Bücher, Filme, Musik & Games 2
94 www.karstadt.de 57,5 Generalist 3
95 www.atp-autoteile.de 57,3 Auto & Motorrad 2
96 www.quelle.de 57,1 Generalist 2
97 www.jacob.de 56,7 Unterhaltungselektronik 1
98 www.pollin.de 56,6 Generalist 3
99 www.buecher.de 56,0 Bücher, Filme, Musik & Games 4
100 www.sheego.de 55,0 Bekleidung 2
Kosten Sachschäden, Vergleich Risiken für ein Unternehmen, Versicherungsschutz der Versicherungen, was versichert ist für Personen und Schäden.
